Informacja
o warunkach udzielania teleporad w POZ oraz AOS
(w ramach Poradni Zdrowia Psychicznego oraz Poradni Leczenia Uzależnień)
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Marii Skłodowskiej-Curie w Zgierzu informuje, że świadczenia zdrowotne w ramach podstawowej opieki zdrowotnej mogą być udzielane w formie teleporady, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardem organizacyjnym teleporady.
Teleporada może zostać udzielona
w szczególności w sprawach, które nie wymagają osobistego badania pacjenta, w
tym w celu omówienia wyników badań, kontynuacji leczenia, wystawienia
e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia lub przekazania zaleceń dotyczących
dalszego postępowania.
Termin teleporady ustalany jest podczas kontaktu pacjenta z rejestracją. Pacjent w ramach uzyskania świadczenia teleporady powinien potwierdzić numer telefonu zapisany w systemie lub podać aktualny numer telefonu, pod którym lekarz będzie kontaktował z pacjentem celem przeprowadzenia wizyty za pomocą systemu teleinformatycznego. Przed udzieleniem teleporady osoba udzielająca świadczenia lekarz potwierdza tożsamość pacjenta na podstawie danych umożliwiających jego identyfikację, które są zawarte w systemie teleinformatycznym takich jak np:
· imię, nazwisko pacjenta,
· numer pesel (wybrane cyfry)
· miejsce urodzenia
· imię matki lub ojca
· imię rodowe matki (jeśli jest podane)
W przypadku braku kontaktu z pacjentem w ustalonym terminie podejmowane są kolejne próby kontaktu, zgodnie z obowiązującym standardem organizacyjnym teleporady. Jeżeli stan zdrowia pacjenta albo charakter zgłaszanego problemu wymaga osobistego badania, pacjent zostanie poinformowany o konieczności odbycia wizyty stacjonarnej albo skorzystania z innej właściwej formy świadczenia zdrowotnego.
Osoba udzielająca teleporady dokonuje adnotacji w dokumentacji medycznej o realizacji świadczenia zdrowotnego w formie zapisu „Teleporada – pacjent zweryfikowany poprawnie/niepoprawnie”. Informacja ta pozwala na określenie sposobu udzielonego świadczenia oraz przeprowadzonej pomyślnie lub niepomyślnie weryfikacji pacjenta. Jeżeli weryfikacja przebiegnie niepomyślnie, a stan zdrowia pacjenta na to pozwala pacjent zostanie poinformowany o konieczności odbycia wizyty stacjonarnej albo skorzystania z innej właściwej formy świadczenia zdrowotnego.
Następnie w przypadku poprawnie przeprowadzonego procesu weryfikacji lekarz zamieszcza informacje dotyczące ustaleń, zaleceń i dalszego postępowania.
Pacjent ma prawo do zgłoszenia w trakcie teleporady potrzeby osobistego kontaktu z personelem medycznym, jeżeli uzna, że jest to konieczne ze względu na jego stan zdrowia.